三波春夫さんの「お客様は神様です」という言葉。 どうやら「演者にとってお客様を歓ばせるということは絶対条件です。」という 点からそう言ったそうです。 私も実際にお客様先に言って商談をさせて頂いているのですが、お客様の要望は 様々です。 「ホームページを新しくスッキリしたサイトにリニューアルしたい!」 という要望一つとったとしても、デザインがお客様の要望通りに完成しても 実際に運営をしていく中で、反響がないのでは私達コウズとしては悲しい結果です。 反響は求めていない、という企業様は別として・・・ では、どう進めて行ければ良いのか。 参考になる記事がありましたのでご紹介致します。 http://maka-veli.com/project-success.html お客様に喜んで頂ける提案をしたい! そう思いながらお客様と世間話をしながら商談をしている山田でした。
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